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張家界，龍頭或者噱頭？ |
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發(fā)布日期：2009/6/20 14:44:39 來源：張家界日報 作者：呂勇 |
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“世說新語”專欄講述的是語言文字，放大一點說，是講述轉型期內的種種文化事項。這當中，張家界的旅游產業(yè)當然也是專欄論述的一個話題。就這一話題的敘事來說，進入這個6月之前，我還能做到假裝優(yōu)雅地調侃、敘事，但現(xiàn)在，張家界旅游產業(yè)的慘淡境遇實在是讓人優(yōu)雅不起來。這個6月，旅游形勢是越發(fā)地慘淡了。官方的一個數(shù)據(jù)是，截止6月10日，武陵源核心景區(qū)一次進山人數(shù)為64.8萬人，對比2008年的同期水平還要低。
一個大大的疑問是：張家界這一湖南省旅游產業(yè)的龍頭是否正在蛻變成一個巨大的噱頭？這不是一個故作驚人的文字游戲，有一系列事實可以證明。
經過20年的旅游大發(fā)展，張家界從景區(qū)建設、基礎設施、宣傳促銷、制度構建、機構設置等方面建立起了一個完備的觀光旅游系統(tǒng)。他為自己的定位是“遠程觀光產品”，這一定位用我們自己的話說，已經是“國內外知名”了。2005年到2007年，這三年是張家界觀光旅游的黃金三年。2007年，張家界創(chuàng)下了1878萬旅游人次這一天文數(shù)字。
盡管許多張家界人對“大湘西”這一概念并不認同，尤其是在文化方面，他們致力于打造“張家界”品牌，強調“張家界”與“大湘西”的不可通約性。但在行政修辭中，政府官員們仍熱衷于大湘西表述，長株潭一體化和大湘西旅游圈是湖南省政府首腦們近幾年來一直加以強調的湖南省兩大區(qū)域經濟發(fā)展戰(zhàn)略。
旅游是典型的政府主導性產業(yè)。這么一個簡單的表述要揣摩清楚并不是一件容易的事件。過去20年來，在張家界從旅游資源大市走向旅游產業(yè)大市的過程中，所有30歲以上的張家界人都目睹了旅游資源遍地開發(fā)的熱鬧景象，資源為王，正所謂“七洞八漂爭一客”，各路英雄前仆后繼，臥虎洞、觀音洞、龍王洞、大峽谷、野人谷、東線、西線……這些英雄們顯然對旅游產業(yè)的“政府主導性”缺乏足夠的領悟：當前張家界的旅游市場正是在政府這一強大的推手作用下，才最終形成了以張家界為龍頭的大湘西旅游格局。
2009年5月，葉文智將手中掌握的旅游資源做了一次提純、過濾處理，只保留黃龍洞、鳳凰兩大景點景區(qū)，將崀山、壺瓶山等景區(qū)悉數(shù)退還給當?shù)卣�。葉文智這一舉措被業(yè)界分析人士認為 “是朝向商人本質的一次理性回歸”。人所謂“高手造市，低手借市”，但高明如葉文智者，從1998到2008，十年時間闖蕩旅游江湖，最后也不得不放棄“造市”幻想，皈依于政府主導的“大湘西旅游”。
在大湘西旅游這一格局下，形成了長沙、常德、張家界、鳳凰（稍后還會有洪江古城，洪江能否加入這條財富熱線，那得看他們自身的力度了。）這一旅游路線圖，時間通常是一周。這種情況迥然不同于10年前張家界一枝獨秀的獨角戲時代。在這樣的旅游格局下，財富熱線中的每一個城市都在以其資源優(yōu)勢極盡所能地搶占時間，再不濟也得在旅游六要素中謀它一個打尖的機會，擺上一張床，一張餐桌。在大湘西旅游日益強化的競爭與合作中，張家界在這條線路中搶到的時間是兩天半。
時間就是金錢！兩天半時間能夠干什么？核心景區(qū)要不要去？黃龍洞加寶峰湖要不要看？東線旅游與西線旅游在這樣的質問中如同一個五彩的概念泡沫快速湮滅。眾多外圍景點盯著核心景區(qū)的巨大人流，打著自己的小算盤：“哪怕是分流一成人流量，也夠吃香喝辣了�！蔽页３８械揭苫蟮氖�，旅游尤其是觀光旅游，在戰(zhàn)略層面上是典型的政治經濟學，21世紀也不是一個亂世出英雄的草莽時代，為什么還有這么多的投資英雄圖謀著于草莽之間沖天而起？
非理性的投資必將歸于“門前冷落鞍馬稀”的凄涼境地。在張家界，如果“偽民俗”這一概念能夠成立的話，那么“偽景點“這一概念也是能夠成立的。這樣的一些 “偽景點”在毀壞生態(tài)的同時，嚴重地擾亂了旅游市場，為高回扣等業(yè)內腐敗提供了沃土。2009年，張家界的旅游市場仍舊是亂云飛渡，百舸爭流。傳媒產業(yè)側身其間，亦是喜作倀鬼，混水摸魚。張家界的核心優(yōu)勢需要諸力匯聚、眾口爍金地加以保證，一個清晰明了的張家界品牌形象什么時候能夠同心協(xié)力地讓它呈現(xiàn)出來？
5年來，在這場時間爭奪戰(zhàn)中取得成功的只有一個——天門山，這是一個不是例外的例外。憑籍“武陵之魂”的稱號，挾兩次飛越天門、數(shù)次極限挑戰(zhàn)的強大攻勢，天門山在大湘西旅游這條財富熱線上強勢出手，硬生生地攫取了半天時間。葉文智曾說過，1999與2006的兩次飛越天門對黃龍洞是有傷害的，因為“第一，來張家界的所有游客，時間有限；第二，口袋里的錢非常有限。”葉文智說的這句話，將“時間”放在了第一位。在張家界，像葉文智這樣能夠以“大湘西旅游”這一戰(zhàn)略意識進行思考的旅游從業(yè)者并不多見。
2009年，常吉高速、龍陽高等級公路開通后，交通大變局作為一個重要變量加劇了諸城在“大湘西旅游”這條財富熱線上的競合程度。競爭之熱，已將張家界旅游起事的第一個根據(jù)地——黃石寨——逐漸邊緣化，可以預見，隨著龍陽路的運行、袁家界索道的建成，黃石寨的邊緣化程度亦將隨之加劇。在這樣的旅游大勢下，掃視張家界的旅游地圖，一些新的旅游工地尤自憧憬以星星之火終成燎原之勢，不能不使人嘆息。
張家界擁有世界級的自然風光，這是湖南省對外宣傳的一張王牌。湖南要宣傳自身的旅游，必須要用張家界這一王牌來掛帥，去跟九寨溝、桂林、海南這些旅游產品進行競爭，這就奠定了張家界在湖南省旅游產業(yè)中的“龍頭”地位。但張家界“遠程觀光產品”這一市場定位正讓自身滑入到一個“噱頭”的位置上，龍頭淪為噱頭�？鸵脧埣医绲拿x去拉，但拉來了后，客的主要消費卻沒有放在張家界，龍頭把人流量吞下去，但吃飽的卻是肚子，頭成了噱頭。未來數(shù)年，這是張家界不得不面對的一個尷尬狀態(tài)。
2006年，中國人均GDP第一次越過2000美元，達到2042美元，“中國旅游產業(yè)全面提質升級論”開始出現(xiàn)。從那時起，張家界開始談論旅游與城市的雙雙提質升級，到現(xiàn)在，提質升級已談了至少三年，未來，這一提質升級的過程仍將在空談與實干的過程中繼續(xù)下去。
這是一個漫長的過程，在拓城的大建設中，張家界還需要以“造城”的大手筆對城市的意義進行全新的改版。而在眼下，除了“促銷”與“整頓”這兩招外，張家界找不到更好的手段。不可否認，金融危機與H1N1流感是導致張家界旅游下滑的一大罪魁禍首，但同期鳳凰的火爆景象讓這一自我告慰顯得虛弱無力。
2008年，中國人均GDP繼續(xù)高歌猛進，突破3000美元，一線城市與沿海二線城市紛紛撞擊人均GDP一萬美元大關。如果說，“新的旅游出行模式”是一頭狼，那么，現(xiàn)在，我們再也用不著像2007年那樣大喊“狼來了”，這頭狼已經來了，張家界的提質升級再也不能坐而論道了。
今天，我所知道的一個小切片是，張家界某大景區(qū)負責人對宣傳促銷已經失去了興趣，他使用了“煎熬”兩字來描述當下的日常運營狀態(tài)。他還將繼續(xù)煎熬下去，而我們也將陪著他一同煎熬下去。
我所期望的是，這是一個城市的忍耐！在忍耐中，我們能夠起蓄積暴發(fā)的力量。 |
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