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旅游快訊

沈陽棋盤山國家旅游服務(wù)標準化示范園區(qū)通過驗收

發(fā)布日期:2009/6/14 9:55:29 來源:新華網(wǎng) 作者:姜敏、李克瑤

    新華網(wǎng)沈陽6月13日專電(姜敏、李克瑤)記者從沈陽市棋盤山開發(fā)區(qū)管委會獲悉,為期兩天的棋盤山旅游服務(wù)標準化示范園區(qū)試點評審會議結(jié)束。沈陽棋盤山國家旅游服務(wù)標準化示范園區(qū)試點工作順利通過專家組評審驗收。

    據(jù)了解,沈陽棋盤山開發(fā)區(qū)是由
國家標準委批準為“國家旅游服務(wù)標準化示范園區(qū)建設(shè)試點單位”。旅游服務(wù)標準化工作是一項創(chuàng)新工作,棋盤山開發(fā)區(qū)作為全國首家國家服務(wù)標準化示范園區(qū)試點,開創(chuàng)了服務(wù)標準化工作的先河,不僅推動了棋盤山地區(qū)旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而且對全國開展服務(wù)標準化工作方式、方法的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生重大的影響。

    棋盤山開發(fā)區(qū)圍繞“以提升地區(qū)整體旅游服務(wù)水平為目標,以規(guī)范的服務(wù)過程為保證,培育旅游服務(wù)精品”的總體目標,建立了以政府為主導(dǎo)、行業(yè)引導(dǎo)、企業(yè)實施、全員參與的標準化工作機制。

    據(jù)沈陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局棋盤山分局局長劉君和介紹,園區(qū)在服務(wù)標準化工作的實施中,游人從門口售票處開始,會體會到多方面細致的服務(wù)。進入園區(qū),小至國際通用語言的導(dǎo)示符號、回收分類垃圾箱,大到休息區(qū)的座椅都透露著服務(wù)對游人的關(guān)懷和人與自然的和諧。

    國家標準化管理委員會公益處處長姬二明表示,以世博園為主的棋盤山旅游開發(fā)區(qū)是遼沈地區(qū)對外旅游的一個窗口,旅游服務(wù)標準化讓城市活力與和諧并存。


編輯:盛克儉 【關(guān)閉】   

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